Oфициальный дистрибьютор COLLA GEN в Санкт-Петербурге
ОПЛАТА
На нашем сайте реализован удобный и быстрый способ оплаты. После создания заказа вы перенаправляетесь в защищенный платежный шлюз банка, где вводите необходимую информацию. Если транзакция подтверждается, то оплата производится немедленно. Товар начинают собирать на следующий день после оплаты и подтверждения заказа. Чек о покупке придет вам на электронную почту, указанную в заказе.
Мы поддерживаем безопасный протокол 3D Secure. Наши сотрудники не имеют доступа к данным вашей карты: вся информация только у банка.
Оплата заказа осуществляется через платежный сервис Ю-Касса.
У нас Вы можете оплачивать заказы: банковскими картами VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro и МИР.

ВОЗВРАТ:
В случае, если вы получили товар не надлежащего качества (он поврежден или испорчен), напишите нам на почту info@realnatura.ru с запросом и фото, подтверждающим брак товара. Претензию к качеству товара можно подать только в день получения заказа. Мы оперативно с вами свяжемся (1 раб день) и если это наша вина - заменим товар или вернем деньги. Товар надлежащего качества возврату не подлежит. Товар открытый и начатый к употреблению возврату не подлежит.
При отказе от товара (по любым причинам) стоимость доставки не возвращается, если товар уже передан в службу доставки.

В случае отсутствия в наличии товара мы оперативно вас проинформируем (1 день) и вернем вам предоплаченные деньги за отсутствующий товар. Возврат денежных средств с нашей стороны занимает до 3 рабочих дней. Возврат средств банком регулируется условиями вашего банка. Чаще всего деньги возвращаются на ваш счет в течении 2-3 дней (сроки указаны на основе практики).

Сбор заказа:
на следующий рабочий день после подтверждения заказа.

ДОСТАВКА:
Доставка осуществляется:
СДЭК ПВЗ - бесплатно (все города России)
Курьер по Санкт-Петербургу - 350 рублей
ООО Реал Натура Рус
ИНН 4704111561
Меню
Пользователю
Контакты
info@realnatura.ru